FrenchObjectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») vise à vous donner des informations sur la manière dont Starscream Limited collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous avez fournies et que nous utiliserons afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur www.banzaicasino.com.
Tous les traitements de données effectués par Starscream Limited seront conformes au règlement UE (2016/679) du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données et à la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données). La société a désigné un délégué à la protection des données (DPD). Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter le DPD au: [email protected].
Seuls les adultes (18 ans et plus) sont autorisés à utiliser www.banzaicasino.com
Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d'utiliser, de jouer ou d'utiliser de quelque manière que ce soit notre site Web. Nous utiliserons les données qui nous sont fournies pour vérifier votre âge.
Définitions
Cette politique est émise au nom de Starscream Limited. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nôtre » dans la présente politique de confidentialité font référence à Starscream Limited/ou à la société concernée du groupe responsable du traitement de vos données, ayant son siège social à Sainte-Lucie, avec numéro d’inscription 2023-00007, autorisé et réglementé en vertu d'une licence de services de jeux de hasard interactifs ou de jeux mixtes de hasard et d'adresse numérotée 00952 délivrée par la Kahnawake Gaming Commission.
Toutes les références au « Joueur », « utilisateur final », « vous », « le vôtre » et/ou « votre » dans cette politique de confidentialité font référence à tout utilisateur qui accède et joue sur www.banzaicasino.com.
Toute référence aux « Jeux » ou au « Jeu » dans la présente Politique de confidentialité fait référence aux produits de jeux proposés sur www.banzaicasino.com.
Le responsable du traitement des données est une personne, une entreprise ou un autre organisme qui détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/entreprise/organisme).
« Sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
Les « données personnelles » sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679)
Les types d'informations traitées par www.banzaicasino.com
Données d'identité : désignent le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l'adresse de résidence (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro de référence d'identité ou le numéro de passeport, l'âge.
Données de contact : nom d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail
Correspondance du support client : lorsque vous demandez de l'aide à notre équipe de Service client Banzaicasino.com via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et stockons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), les informations à propos de votre jeu ou de votre activité sur le site Web, ainsi que de votre numéro d'identification d'utilisateur.
Limites de compte : vous pouvez choisir de fixer des limites sur vos comptes, notamment des limites de dépôt.
Données financières : il peut vous être demandé de fournir les « Données financières » suivantes : numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité.
Auto-exclusions : Vous avez toujours cette option si vous décidez de faire une pause dans le jeu, si vous souhaitez simplement restreindre votre jeu ou si vous pensez que cela devient autre chose qu'un plaisir et un divertissement. Une fois que vous avez défini une auto-exclusion, vous ne pourrez plus y accéder avant l'expiration de la période choisie, votre compte sera soumis à vos restrictions d'auto-exclusion sur la marque sur laquelle vous avez défini l'auto-exclusion.
Faites une pause : vous pouvez choisir de bloquer l'accès à votre compte pour une période comprise entre 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Une fois que vous aurez défini cette limite sur votre compte, vous ne pourrez plus y accéder avant l'expiration de la période choisie.
Connaissez votre client: nous collectons vos informations lors de l'application de nos procédures de connaissance de votre client conformément à nos conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients conformément à nos obligations en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins, mais en fonction des circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
o Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)
o Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (ne peut pas dater de plus de 3 mois)
o Relevé bancaire (avec une visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données du compte bancaire »)
o Informations sur la source du patrimoine et la source des fonds.
o Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Données de compte : ce seront les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur www.banzaicasino.com :
Journaux d'activité - historique de jeu et journaux d'activité, y compris l'activité de la session de connexion : début, fin, raison de fin, solde de début, bonus de début, solde de fin, solde de bonus de fin, sessions de jeu, tours de jeu, total des paris, total des gains, revenus et adresse IP ;
Solde du compte – solde total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen, bonus moyen et solde maximum ;
Analyse de jeu – récemment joué, le plus joué, le fournisseur préféré, le plus gros gain, le plus grand nombre de tours par session, le revenu moyen par session, les tours moyens par session, les tours gratuits.
Données techniques comprenant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et votre appareil, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
Informations sur votre visite, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, les informations sur l'interaction avec la page (« Données d'utilisation ») ;
Informations reçues des cookies, y compris les détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée de chaque jeu et en général votre comportement sur le site Web. Ces informations sont collectées conformément à notre politique en matière de cookies.
Données de sources publiques, qui représentent toutes les informations accessibles au public provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google.
Données de communication marketing : cela inclura votre préférence en matière de réception de supports marketing de www.banzaicasino.com, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de vous désinscrire de la réception de communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec www.banzaicasino.com. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.
Autres données : En règle générale, www.banzaicasino.com ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles liées à :
o Origine raciale ou ethnique ;
o Opinions politiques ;
o Croyances religieuses ou philosophiques ;
o Adhésion syndicale ;
o Données de santé ;
o Données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’un individu ;
Si vous choisissez de partager des informations concernant les catégories ci-dessus (par chat, e-mail ou appel avec notre service client à des fins de jeu responsable), nous prendrons note de votre demande et, si nous le décidons, nous pourrons fermer le compte pour votre propre compte. sécurité, ainsi que d'effacer tout type de documents qui nous sont fournis concernant l'une des autres données mentionnées ci-dessus.
S'il y a des changements dans le type d'informations que nous collectons et traitons, cette politique de confidentialité sera mise à jour et vous en serez informé.
Si vous avez des questions concernant tout type de données que nous traitons, veuillez contacter notre DPO à l'adresse : [email protected]
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles www.banzaicasino.com collecte et traite ces données sont afin que nous puissions vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi qu'à des fins de conformité légale et réglementaire, y compris si nécessaire : pour répondre à des demandes d'entités gouvernementales ou réglementaires ; pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois et réglementations anti-blanchiment d'argent en vigueur et de toutes les lois fiscales locales et internationales en vigueur ; pour identifier une utilisation abusive de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou illicite ou toute autre activité qui est ou pourrait être contraire à nos obligations de conformité légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :
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Type de données |
Base légale du traitement |
Finalité pour laquelle les données seront traitées |
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Données d'identité Données de contact Données de sources publiques |
Exécution d'un contrat avec vous
Respecter nos obligations légales |
Vous enregistrer en tant qu'utilisateur pour créer votre compte et vous permettre de jouer à des jeux afin de vous fournir des services de jeu conformément à notre contrat avec vous (voir Conditions générales) et remplir nos obligations découlant des Conditions générales, y compris vous contacter où ce contact est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous, par ex. le support client est important Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et sur les jeux de hasard |
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Données financières Données d'identité Données de contact Données de compte bancaire |
Exécution d'un contrat avec vous |
Pour traiter votre dépôt/retrait de fonds et vos paiements en relation avec les jeux joués sur notre site Web et conformément aux Conditions générales. |
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Données d'identité Données de contact Données techniques Données du compte Données d'utilisation Données des cookies |
Intérêts légitimes |
Notre intérêt légitime à administrer, protéger et développer notre activité et le site Web, la fourniture de services d'administration et informatiques, la sécurité du réseau, à prévenir la fraude, y compris par le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système et l'assistance. |
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Données d'identité Données de contact Données techniques Données d'utilisation Données du compte Données des cookies |
Intérêts légitimes |
Our legitimate interest to see how customers use our products in order to develop them and to grow our business and form our marketing strategy and to deliver relevant website content and advertisements to users |
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Données techniques Données d'utilisation Données des cookies |
Intérêts légitimes |
Nos intérêts légitimes à utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits et services, nos relations clients et notre stratégie marketing et pour définir les types de clients pour nos produits, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent et pour développer notre activité. |
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Données d'identité Données de contact Données techniques Données d'utilisation Données du compte Données des cookies |
Consentement |
Commercialiser des produits ou services qui pourraient vous intéresser Vous contacter avec des programmes de bonus et des offres promotionnelles Vous contacter avec les mises à jour du jeu.
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Données du compte Données d'utilisation Données d'identité |
Consentement |
Collecte d'informations pour aider à améliorer l'utilisation de notre site Web, de nos jeux et de l'expérience client par le biais de la participation à des enquêtes et/ou à des concours |
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Données d'identité Données de contact |
Respecter nos obligations légales |
Vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité conformément à nos obligations en vertu du RGPD |
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Données du compte Données d'utilisation Données d'identité |
Intérêts légitimes |
Notre intérêt légitime à développer nos produits, à développer notre activité et à améliorer les relations avec nos clients en fournissant des tableaux de classement des jeux et en promouvant les réalisations des joueurs dans le jeu. |
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Données du compte Données d'utilisation Données d'identité |
Intérêts légitimes |
Nos intérêts légitimes à solliciter des commentaires et des commentaires afin d'étudier comment nos clients utilisent nos produits afin de développer et d'améliorer nos jeux et services et de personnaliser votre expérience utilisateur et votre relation client. |
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Données d'identité Données de contact Donées Techniques Données d'utilisation Données du compte Données bancaires du compte |
Respecter nos obligations légales |
Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur le blanchiment d'argent et les jeux pour prévenir le blanchiment d'argent, la fraude et la collusion en analysant et en étudiant le comportement, les communications, les dépôts et les habitudes des joueurs. |
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Données de Limites Données d'identité Données de contact Données Techniques Données d'utilisation Données du compte |
Respecter nos obligations légales |
Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur les jeux pour permettre la fixation de limites de joueurs et le traitement des données pour garantir que le joueur et le site Web ne dépassent pas les limites fixées. |
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Données d’Auto-Exclusion Données d'identité Données de contact Données Techniques Données d'utilisation Données du compte |
Respecter nos obligations légales |
Respecter nos obligations légales under gaming laws for the allowance of the setting of self-exclusions and processing of data to ensure that player and website abide by such exclusions |
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Données KYC Données de sources publiques Données bancaires du compte Données PEP |
Respecter nos obligations légales |
Respecter nos obligations légales en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et de jeu pour vérifier votre identité et établir la source de richesse, la source de fonds et le statut de personne politiquement exposée. |
www.banzaicasino.com a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et d'employer des mesures pour détecter et identifier les jeux problématiques à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour empêcher d'autres préjudice si un tel problème était identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction avec les clients lorsque nous craignons que votre comportement puisse indiquer un jeu problématique.
www.banzaicasino.com utilisera et étudiera également vos Données d'Utilisation, Données Techniques et Données de compte pour cibler des activités marketing auprès des personnes du même âge que vous. Cette activité comprend le traitement de votre âge. Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime de développer nos produits, d'élaborer notre stratégie marketing, de fournir du contenu et de la publicité sur le site Web aux utilisateurs, de maintenir notre site Web à jour et pertinent et, globalement, d'offrir une meilleure expérience client à nos joueurs. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement (voir la section Droits et demandes des personnes concernées).
www.banzaicasino.com traitera davantage votre adresse IP afin de confirmer votre emplacement, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti-blanchiment d'argent, et pour garantir que vous n'avez pas plusieurs comptes sur notre site Web, conformément à nos obligations. en vertu des lois sur les jeux de hasard.
www.banzaicasino.com peut parfois traiter vos données automatiquement, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage dans le but de nous conformer à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé (tel que défini à l'article 22 du RGPD) pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale, car il y a toujours un élément d'implication humain dans de telles décisions. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, dans la mesure où cela est autorisé par la loi, nous vous en informerons séparément.
Traitement de l'information
Toutes les données collectées ne seront utilisées que conformément à la législation en vigueur.
Généralement, cela se produirait dans les circonstances suivantes :
o Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Conditions générales) ;
o Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;
o Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, notamment les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois sur les jeux de hasard.
Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement pour traiter vos données personnelles autrement que dans le cadre de l'envoi de communications marketing. Vous n’êtes pas obligé de donner votre consentement et refuser de donner votre consentement ne vous causera aucun préjudice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription sur votre profil. Vous pouvez également vous désabonner en contactant notre DPD à tout moment ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans tout matériel marketing qui vous est envoyé.
Traitement des informations de carte de crédit :
www.banzaicasino.com ne collecte pas vos informations de carte de crédit ni vos informations financières, car le processus de paiement est effectué via nos fournisseurs de passerelles de paiement.
Nos fournisseurs de passerelles de paiement utilisent un logiciel de serveur sécurisé (SSL - Le certificat SSL permet le cryptage des informations sensibles lors des transactions en ligne), qui constitue la norme de l'industrie et l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées.
Nous n'avons accès à aucune information sur la carte ou votre compte bancaire, autres que celles que vous fournissez à des fins de vérification KYC, que www.banzaicasino.com traitera uniquement afin de respecter les obligations légales.
Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront divulguées à certains tiers indiqués ci-dessous aux fins énumérées dans le tableau ci-dessus.
www.banzaicasino.com divulguera vos données personnelles uniquement à des sous-traitants ou à des consultants tiers lorsque cela est légal, y compris lorsque cela est :
· Nécessaire afin de vous fournir le service ;
· Une nécessité d'obtenir des services de tiers afin de vous fournir le service ;
· Une obligation légale de le faire, par exemple, aider à détecter et à prévenir la fraude et la criminalité ou les rapports réglementaires ou en relation avec le jeu problématique ;
· Un intérêt légitime à des fins de litige ou de faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ;
· Un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques ;
· Reçu pour instruction de le faire ;
· dans le cadre d’une procédure judiciaire (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation à comparaître) ;
· Croire que www.banzaicasino.com et son contenu sont utilisés pour commettre un crime, notamment pour signaler une telle activité criminelle ou pour échanger des informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d'argent ;
· Croire raisonnablement et de bonne foi qu'il existe une urgence qui constitue une menace pour votre santé, votre vie et/ou votre sécurité, celle d'une autre personne ou du public en général ; et
Afin de protéger les droits ou la propriété de Starscream Limited., y compris pour faire respecter nos conditions générales.
www.banzaicasino.com divulguera vos données personnelles à des tiers, notamment :
· Les régulateurs et autres autorités qui peuvent être requis par la loi ou par les tribunaux ;
· Les forces de l'ordre, le gouvernement, les tribunaux, les organismes de règlement des litiges, les régulateurs et toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits sur nos activités ;
Nous divulguerons également vos données personnelles à d'autres entités du groupe identifiées ci-dessus.
www.banzaicasino.com divulguera vos données personnelles à des prestataires de services externes et à des fournisseurs tiers, qui agissent en tant que sous-traitants au nom de Starscream Limited. Vos informations seront toujours sécurisées car nous obtenons des garanties de ces tiers pour garantir qu'ils traitent vos données conformément au RGPD, pour garder vos informations en sécurité et ne pas les utiliser à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour fournir le service requis.
Les sous-traitants tiers comprennent :
· MaxMind (fournit des renseignements IP pour localiser les visiteurs et leur montrer du contenu et des publicités pertinents, effectuer des analyses, faire respecter les droits numériques et acheminer efficacement le trafic Internet)
· Votre plateforme d'engagement client (plateforme de newsletter par e-mail)
· Payment IQ (fournisseur de passerelle de paiement)
· Conseillers professionnels, notamment avocats, responsables de la conformité, auditeurs et assureurs ;
www.banzaicasino.com peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et réglementations en vigueur sur la confidentialité des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes facturés sur votre compte, www.banzaicasino.com divulguera vos données KYC, vos données bancaires du compte, votre utilisation et vos données du compte à votre banque pour régler le litige.
Les autorités compétentes, les employés de Starscream Limited., en particulier les agents du support client et les autres employés occupant des rôles pertinents, auront également accès à vos données personnelles dans le but d'exécuter leurs fonctions et de vous fournir une assistance et un service.
Transferts de données
Nous transférerons vos données uniquement vers l'Union européenne ou vers des pays jugés offrir un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
Dans le cas où des processeurs américains sont utilisés (en fonction des services que vous utilisez sur www.banzaicasino.com), nous ne transférerons les données à des fournisseurs basés aux États-Unis qu'après nous être assurés que toutes les garanties appropriées ont été mises en œuvre et que la même protection est accordée. Les mêmes normes sont appliquées que celles qui seraient appliquées au sein de l'EEE. Nous ne partagerons les données qu'avec des processeurs enregistrés auprès du Privacy Shield (un accord entre l'UE et les États-Unis autorisant le transfert de données personnelles de l'UE vers les États-Unis, uniquement vers des fournisseurs conformes aux normes européennes de protection des données).
Marketing
www.banzaicasino.com souhaite vous envoyer des informations sur nos services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir du marketing, mais décidez que vous souhaitez cesser de recevoir les informations et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment de la réception de ce matériel marketing.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci-dessous :
Envoyez un e-mail à [email protected] et dites que vous souhaitez vous désinscrire
Cochez l'option « désinscription » sur votre profil ;
Appuyez sur « Se désabonner » sur tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ou pour la relation avec www.banzaicasino.com.
Sécurité des données
www.banzaicasino.com s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés de vos informations. De même, nous cherchons à garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer une transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole du cadenas dans la barre d'état dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https:// représentant une page Web sécurisée. SSL applique le cryptage entre deux points tels que votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et vous informerons, ainsi que le régulateur concerné, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
La conservation des données
www.banzaicasino.com ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous.
Suite à la rupture de la relation, à compter du moment où la rupture a eu lieu, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :
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Type de Données |
Durée de Conservation |
Base de Conservation |
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Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données du compte, Données KYC, Données de sources publiques, Données d'auto-exclusion et Données financières |
Cinq ans |
Obligation Légale Les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire dans le cadre d'une enquête judiciaire ou d'un litige ou lorsqu'il existe des soupçons raisonnables qu'un joueur a été impliqué dans une activité criminelle en raison de ses activités de jeu. La période de conservation de cinq ans pour les joueurs auto-exclus commence à courir à compter de l’expiration de la période d’auto-exclusion. |
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Données de contact |
Cinq ans |
Intérêt légitime lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, de litiges et d'enquêtes judiciaires |
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Données du compte |
Dix ans |
Conformément aux lois fiscales sur le revenu pour respecter nos obligations en vertu de celles-ci |
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Enregistrement des interactions des joueurs en relation avec le jeu problématique |
Jusqu'à cinq ans, sauf si cela est nécessaire pour remplir d'autres obligations/périodes de conservation |
Conformément aux lois sur les jeux de hasard |
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Registres de joueurs auto-exclus pour une durée indéterminée confirmant un jeu problématique |
Indéfini |
Conformément aux lois sur les jeux de hasard |
Droits et demandes des personnes concernées
www.banzaicasino.com, à travers ses employés et collaborateurs, s'engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de confidentialité des données et – si vous le souhaitez – à vous aider à faire usage de ces droits. Ils sont:
Droit à des informations transparentes – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toutes les données personnelles vous concernant que nous pouvons traiter. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos droits, nous vous encourageons toujours à contacter notre délégué à la protection des données à [email protected].
Droit d’accès à l’information – vous avez le droit de nous demander confirmation si les données personnelles vous concernant sont traitées, pourquoi et comment elles sont traitées, ainsi que de demander un accès et des éclaircissements sur ces données personnelles.
Droit de déposer une demande, contactez notre DPO/DPR aux coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez uniquement recevoir des informations sur une catégorie spécifique de données, veuillez indiquer cette catégorie, par ex. «Données d'identité» ou «Données de contact».
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profil : en accédant à la page « Détails du compte » sur la plateforme ;
· Par email : par email : [email protected]
Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’oubli – vous avez le droit de nous demander l’effacement sans délai de toutes les données personnelles vous concernant, lorsque les données ont été traitées avec votre consentement comme base du traitement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
www.banzaicasino.com supprimera également les informations modifiées conformément à votre droit de rectification (une fois les nouvelles données fournies vérifiées).
Sachez que lorsque vous exercez votre droit à l'oubli, www.banzaicasino.com conservera toujours les informations que Nous sommes tenus de conserver par la législation en vigueur (comme mentionné aux 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Données). rétention).
Droit de limiter le traitement – vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement si : le traitement est illégal ; vous contestez l'exactitude des données ; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous nous demandez de les conserver afin de constater, exercer ou défendre un droit en justice ; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d’aucune manière autre que leur stockage, sauf si : nous avons votre consentement ; ou si cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; ou s'il s'agit de la protection des droits d'autrui ; ou si c'est pour des raisons d'intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou dérivées par nous.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles que vous avez fournies à www.banzaicasino.com et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, dans un format couramment utilisé. Ce droit s'applique lorsque les données sont traitées avec votre consentement, ou pour l'exécution d'un contrat, et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Droit d'opposition – vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est basé : sur notre intérêt légitime ; ou l'exécution d'une tâche d'intérêt public/exercice de l'autorité publique ; ou sur le marketing direct (y compris le profilage) ; ou lors du traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique.
Vous avez également le droit de vous opposer à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de demander à www.banzaicasino.com de cesser de traiter vos informations à toutes les fins basées sur le consentement (comme indiqué dans 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les méthodes que vous pouvez utiliser pour le faire sont :
Envoyez un e-mail à [email protected] et dites que vous souhaitez vous désinscrire
Cochez l'option « désinscription » sur votre profil ;
Appuyez sur « Se désabonner » sur tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ou pour la relation avec www.banzaicasino.com
Exigences des personnes concernées
Lorsque vous faites une demande relative à vos droits en matière de protection des données, www.banzaicasino.com devra vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir.
www.banzaicasino.com a l'obligation légale de maintenir vos données à jour, et pour cette raison, vous pourrez être interrogé sur des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider dans cette démarche en nous informant de chaque modification de vos données (et en faisant usage de votre droit de rectification). Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que les données personnelles que nous détenons ne sont pas exactes ou mises à jour.
Étant donné que www.banzaicasino.com exige vos données afin d'accepter et d'établir une relation avec vous et de remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entrer dans une relation commerciale avec vous et remplir les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci.
Les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et à enregistrer vos données personnelles. Afin que nous puissions respecter cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement qui pourrait survenir au cours de la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entrer ou de poursuivre notre relation commerciale et de remplir les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci, car nous violerions nos principes de lutte contre le blanchiment d'argent et financement des obligations liées au terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales par lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris de la documentation, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles constitue une exigence contractuelle.
Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir tout type de données qui n'auront aucune autre base juridique de traitement autre que votre consentement (comme indiqué dans 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données par consentement
Le traitement des données souligné ci-dessus, à l'exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une base légale.
Nous pouvons cependant également demander de traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous donner votre consentement. Une fois que vous nous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles dans un but spécifique identifié, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des données traitées avant le retrait.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par : [email protected]
Au moment du retrait du consentement, nous pouvons déterminer qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
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Cette politique a été mise à jour le 08.03.2024.
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